Support der Vera-App
Du hast Fragen, Wünsche oder Problem hinsichtlich der Vera-App?
Wir freuen uns von dir zu lesen und zu hören!
Anfragen beantworten wir innerhalb von 24 Stunden.
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Hotline anrufen
Wir haben eine Hotline zu Fragen rund um die Vera-App.
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Fristen für die Bearbeitung von Anfragen zu Datenschutz und Privatsphäre
Wir nehmen deine Anfragen zum Datenschutz sehr ernst. Schriftliche Anfragen zu Datenschutz und Privatsphäre werden in deutscher und englischer Sprache beantwortet. Nach Eingang deiner Anfrage erhältst du eine Eingangsbestätigung.
Telefonische Erreichbarkeit für Datenschutzanfragen
Für telefonische Anfragen zum Datenschutz sind wir an Werktagen (Montag bis Freitag) 8 Stunden täglich erreichbar. Wartezeiten von bis zu 10 Minuten sind im Rahmen des üblichen Servicelevels möglich. Bitte nutze für telefonische Anfragen die Kontaktdaten, die du oben in dieser Datenschutzerklärung findest.
Support zum Thema Endometriose
Du hast keine Fragen zur Endo-App, sondern zur Endometriose generell?
- Grundsätzlich empfehlen wir immer ein zertifiziertes Endometriosezentrum (externer Link) aufzusuchen! Keine Internetquelle kann einen erfahrenen Arzt ersetzen.
- Schau gerne in unsere Wissensdatenbank (externer Link), dort findest du viele Tipps und Tricks zum Selbstmanagement.
- Du möchtest dich mit anderen Betroffenen austauschen? Dann komm auch gerne in unsere Facebook-Gruppe (externer Link).